زبان رسمی این شرکت انگلیسی است. برای توضیحات کامل‌تر در مورد فعالیت شرکت لطفا به نسخه انگلیسی موجود در سایت مراجعه فرمایید. اطلاعات ترجمه شده به زبان های دیگر غیر از انگلیسی تنها برای اهداف اطلاع‌رسانی است و هیچ وجهه قانونی‌ای ندارد، شرکت مسئولیتی در قبال صحت اطلاعات ارائه شده به زبان‌های دیگر ندارد.
شرکت مسئولیت محدود لایت فاینانس به حق هر فرد برای حفظ حریم خصوصی احترام می گذارد. ما به رابطه خود با شما ارج می‌نهیم و با ارائه امنیت، به حفظ وفاداری و احترام به هر یک از مشتریان خود افتخار می‌کنیم. مفاد این خط مشی برای مشتریان سابق و همچنین مشتریان کنونی ما اعمال می شود. خواهشمندیم اطلاعات زیر را مطالعه بفرمایید.
1. مقررات عمومی
1.1 سیاست حفظ حریم خصوصی حاضر بخشی جدایی‌ناپذیر از مجموعه‌ی اسناد عمومی است که بر اساس آن شرکت مسئولیت محدود لایت فاینانس (که از این پس از آن با عنوان "شرکت" یاد می شود) به طور رسمی به مشتریان خود خدمات ارائه می دهد.
1.2. مشتری با انتخاب خدمات شرکت، با کلیه شرایط و ضوابط اسناد عمومی موافقت می کند. همین امر در مورد تعاملات بین مشتری و شرکت نیز صدق می کند، که طی آن عملیات معاملاتی و سرمایه گذاری، استفاده از مطالب اطلاعاتی گوناگون، پرداخت ها و تراکنش‌ها، و غیره صورت می‌گیرند. /او باید هرگونه تعامل با شرکت را متوقف کند. در صورتی که مشتری شرایط سیاست حفظ حریم خصوصی حاضر را به هر دلیلی قبول ندارد، باید هرگونه تعامل با شرکت را متوقف کرده و کلیه عملیات مالی که با واسطه‌گری شرکت انجام شده است را پایان دهد.
1.3. یکی از مهمترین اولویت‌های شرکت، ارتباط بین شرکت و مشتریان آن است. شرکت برای هر یک از مشتری‌های خود احترام قائل بوده و به آنها وفادار است، و موضوعات مربوط به امنیت و محرمانگی را در خصوص آنها تضمین می‌کند.
1.4. در سیاست حفظ حریم خصوصی حاضر از اصطلاحات و تعاریف اساسی زیر استفاده می‌شود:
1.4.1 حریم خصوصی (اطلاعات محرمانه) حق قانونی یک فرد یا یک واحد حقوقی برای عدم افشای اطلاعات خصوصی یا شخصی (داده‌ها) یا اطلاعاتی است که در دسته‌ی تجاری طبقه بندی شده است. در رابطه‌ی بین شرکت و مشتری، حریم خصوصی به معنای تعهد شرکت به حفاظت و امنیت و جلوگیری از افشای اطلاعات مشتری است، که در حین ارائه خدمات به مشتری توسط شرکت بدست آمده است.
1.4.2 اطلاعات شخصی (خصوصی) مشتری - اطلاعاتی که مشتری را مشخص، شناسایی یا تأیید می‌کند یا جزئیات خاصی از آن شخص، شرایط مالی، و ترجیحات او را فاش می‌کند. تعریف دقیق‌تری از این اصطلاح را می‌توان در متن سیاست حفظ حریم خصوصی حاضر یافت.
1.4.3 سیاست حفظ حریم خصوصی، اقدامات، رویه‌ها و اقدامات پیچیده‌ای است که گردآوری اطلاعات کامل، دقیق و معتبر در مورد مشتری و حفاظت از این اطلاعات و همچنین تبادل این اطلاعات با نهادهای دولتی (قانونی) مطابق با قوانین موجود، و شرایط این سیاست حفظ حریم خصوصی را تضمین می‌کند.
2. اطلاعات شخصی
2.1. هنگامی که مشتری برای یک حساب زنده یا آزمایشی (دمو) در شرکت درخواست می‌دهد یا آن را نگه می‌دارد، شرکت اطلاعات شخصی مشتری را به منظور اهداف تجاری، مانند ارزیابی نیازهای مالی مشتری، پردازش درخواست‌ها و معاملات مشتری، اطلاع دادن به مشتری در مورد محصولات و خدمات که ممکن است مورد علاقه او باشد و خدمات موثر و با کیفیت به مشتری ارائه دهد، گردآوری می‌کند. چنین اطلاعاتی می‌تواند شمال موارد زیر باشد:
2.1.1. اطلاعات ثبت نام - اطلاعات ارائه شده توسط مشتری در فرم‌های درخواست و سایر اسناد (از جمله اسناد الکترونیکی). این اطلاعات شامل این موارد است: نام، نام خانوادگی، نام پدری یا نام میانی (در صورت وجود)، نام پدر، اطلاعات تماس (آدرس پستی، شماره تلفن، پست الکترونیکی و غیره)، تاریخ تولد، شغل، دارایی و درآمد.
2.1.2. اطلاعات تراکنش - اطلاعات مربوط به معاملات انجام شده توسط مشتری و همچنین اطلاعات مربوط به ارتباطات (یک طرفه یا دوجانبه) بین مشتری و شرکت یا بین مشتری و طرف‌های مرتبط. برای نمونه، می‌توان به مانده حساب‌های مشتری، فعالیت‌های تجاری (سرمایه گذاری)، درخواست ها، پرسش‌ها، سفارش‌ها و مطالبات مطرح شده توسط مشتری، و پاسخ‌های شرکت به آنها، از جمله متون ایمیل‌ها یا فایل‌های گزارش ارتباطی مورد استفاده در سیستم‌های پیام رسانی اشاره کرد.
در سیاست حفظ حریم خصوصی حاضر، اصطلاح "طرف های مرتبط" به اشخاص حقیقی یا نهادهای حقوقی اطلاق می شود که طبق توافق قبلی با شرکت، به شرکت و/یا شریک در زمینه ارائه خدمات کمک می کنند.
2.1.3. اطلاعات تأیید هویت - اطلاعات لازم برای تأیید هویت مشتری مانند گذرنامه یا گواهینامه رانندگی (یا اساسنامه در صورتی که مشتری یک واحد قانونی باشد). نمونه‌ها همچنین شامل اطلاعات دریافت شده توسط شرکت از سوابق عمومی، مانند دفاتر وام، آژانس‌های اطلاعاتی و دفاتر آدرس یا از سایر نهادهای غیر وابسته به شرکت است. سیاست مبارزه با پولشویی، شرکت را ملزم به گردآوری اطلاعات و انجام اقدامات لازم برای جلوگیری از تبدیل و قانونی کردن (پولشویی) پول‌های بدست آمده از فعالیت‌های غیرقانونی می‌کند. در موارد خاص، شرکت حق دارد اسنادی را برای افشای منابع پول درخواست کند.
2.1.4. اطلاعات مربوط به اشتراک‌ها - اطلاعاتی مانند سیگنال ها، هشدارها، دسته بندی اخبار و اشتراک‌های قیمت.
2.2. موارد ذکر شده در بالا شامل همه چیز نمی‌شود. شرکت این حق را برای خود محفوظ می‌دارد تا در صورت لزوم به منظور رعایت مقررات و قوانین موجود، اطلاعات دیگری را از مشتری درخواست کند.
3. درباره "کوکی ها"
3.1. کوکی‌ها فایل‌های کوچکی می‌باشند که حاوی اطلاعاتی هستند که یک وب سرور (سایت) برای ردیابی بازدیدکنندگان خود استفاده می‌کند. شرکت ممکن است کوکی‌ها را روی رایانه مشتری تنظیم کرده و به آنها دسترسی داشته باشد و از این طریق اطلاعاتی در مورد اینکه چه تبلیغات و منابعی کاربران را به سمت سرور وب شرکت (سایت) جذب می‌کند، (به طور مستقیم) گردآوری کند. شرکت (یا هر یک از بخش‌های آن) ممکن است از کوکی‌ها برای ارزیابی علاقه مشتری به محصولات و خدمات شرکت و ردیابی فعالیت‌های مشتری در سرور وب (سایت) خود استفاده کند. اطلاعاتی که شرکت گردآوری می‌کند و به طرف‌های مرتبط خود ارائه می‌کند، ناشناس است و با هیچ مشتری خاصی مرتبط نیست.
4. فناوری‌های امنیتی
4.1. این شرکت از فناوری رمزگذاری لایه اتصال امن (SSL) برای محافظت از اطلاعات خاص ارسال شده توسط مشتریان خود استفاده می‌کند. این فناوری از مشتری در برابر رهگیری اطلاعات وی توسط افراد دیگری غیر از شرکت در حین انتقال محافظت می‌کند. این شرکت سخت در تلاش است تا اطمینان حاصل کند که سرورهای وب (سایت های) آن ایمن بوده و استانداردهای صنعت را برآورده می‌کنند. این شرکت همچنین از سایر حفاظت‌ها مانند فایروال‌ها، سیستم‌های احراز هویت (مانند رمز عبور و شماره شناسایی شخصی) و مکانیسم‌های کنترل دسترسی برای کنترل دسترسی غیرمجاز به سیستم‌ها و داده‌ها استفاده می‌کند.
4.2. شرکت این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که به صلاحدید خود فناوری‌ها و روش‌های حفاظت از داده‌ها را انتخاب کند و در این زمینه با پیمانکارانی که برای شرکت قابل اعتماد به نظر می‌رسد همکاری کند.
4.3. مطابق با توصیه‌های شورای استانداردهای امنیتی صنعت کارت‌های پرداخت، داده‌های پرداخت مشتری با استفاده از رمزگذاری لایه انتقال (TLS 1.2 و TLS 1.3) و لایه کاربرد (Application Layer) با استفاده از الگوریتم AES و کلیدی به طول 256 بیت محافظت می‌شود.
5. به اشتراک گذاری اطلاعات با طرف‌های مرتبط با شرکت
5.1. شرکت ممکن است اطلاعات شخصی مشتری که در بالا توضیح داده شده است را با طرف‌های مرتبط خود به منظور اهداف تجاری، از جمله خدمات‌رسانی به حساب‌های مشتری و اطلاع‌رسانی به او در مورد محصولات و خدمات جدید، بر اساس قانون قابل اجرا، به اشتراک بگذارد.
5.2. سیاست حفظ حریم خصوصی برای کاربران اپلیکیشن موبایل در این صفحه درج شده است. سیاست حفظ حریم خصوصی برای برنامه‌های تلفن همراه به صورت افزونه‌ای به سیاست حفظ حریم خصوصی لایت فایننس است و به عنوان بخش جدایی‌ناپذیر آن به حساب می‌آید.
6. به اشتراک گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
6.1. شرکت همچنین ممکن است اطلاعات شخصی مشتری را برای اشخاص ثالث فاش کند تا دستورالعمل‌های مشتری را انجام دهد یا بر اساس رضایت صریح مشتری عمل کند. شرکت همچنین به مشتریان خود اطلاع می‌دهد که هرگز تحت هیچ شرایطی اطلاعات شخصی مشتری را نمی‌فروشد، به صورت موقت در اختیار کسی قرار نمی‌دهد، و آن را توزیع و یا منتشر نمی‌کند.
7. افشای نظارتی
7.1. در شرایط محدودی، شرکت ممکن است اطلاعات شخصی مشتری را در اختیار اشخاص ثالث بگذارد، به شرطی که قوانین و مقررات قابل اجرا اجازه دهند یا برای رعایت آنها لازم باشد. شرکت ممکن است اطلاعات شخصی را برای همکاری با مقامات نظارتی و سازمان‌های مجری قانون در انطباق با احضاریه‌ها یا سایر درخواست‌های رسمی و در صورت لزوم برای محافظت از حقوق یا دارایی شرکت افشا کند.
7.2. شرکت از اطلاعات شخصی مشتری برای هیچ منظوری غیر از مواردی که در این سیاست حفظ حریم خصوصی ذکر شده است استفاده نخواهد کرد، مگر اینکه شرکت چگونگی استفاده از چنین اطلاعاتی را در زمان ارائه آن توسط مشتری مشخص کند یا رضایت صریح مشتری را دریافت کند.
8. انصراف دهید
8.1. مشتری می‌تواند از ارائه هر یک از اطلاعات شخصی که شرکت ممکن است درخواست کند، خودداری کند. با این وجود، خودداری از انجام این کار ممکن است منجر به ناتوانی شرکت در باز کردن یا نگهداری حساب یا ارائه خدمات دیگر به مشتری شود.
در حالی که شرکت تمام تلاش خود را می‌کند تا خدمات ارائه شده به مشتریان خود بر اساس اطلاعات دقیق، کامل و بروز در مورد آنها باشد، مشتری می‌تواند با اطلاع‌رسانی سریع به شرکت در صورت تغییرات در اطلاعات شخصی خود، کمک بزرگی در این زمینه باشد.
8.2. اگر مشتری نمی‌خواهد اطلاعات شخصی خود را همانگونه که در سیاست حفظ حریم خصوصی حاضر توضیح داده شده در اختیار اشخاص ثالث قرار دهد، باید با ارسال یک ایمیل به با شرکت تماس بگیرد.
9. اصلاحات
9.1. شرکت این حق را برای خود محفوظ می دارد تا سیاست حفظ حریم خصوصی را در مواقعی که نیاز است اصلاح کند. به ویژه، این ممکن است در مواردی که به طور مستقیم یا غیرمستقیم در نسخه کنونی سیاست حفظ حریم خصوصی ذکر نشده است، یا در صورت تصویب قانونی که نیاز به چنین تغییر یا افزونه‌هایی دارد، رخ دهد.
9.2. رویه اصلاحی:
9.2.1 در صورت انجام اصلاحات و/یا ایجاد افزونه‌ها، شرکت باید با ارسال اطلاعیه مربوطه در وب سایت رسمی شرکت و ارسال پیام مربوطه از طریق ایمیل، مشتریان را از این امر مطلع سازد.
9.2.2 قرار دادن اطلاعیه مربوطه در وبسایت شرکت و توزیع چنین اطلاعیه‌ای از طریق ایمیل به منزله اطلاع‌رسانی به مشتری در مورد تغییرات و/یا افزونه‌ی انجام شده قلمداد می‌شود، صرف نظر از اینکه مشتری با اطلاعیه مربوطه را دیده و یا آن را نادیده گرفته باشد.
9.2.3 سند اصلاح شده و/یا تکمیل شده پس از انقضای 5 (پنج) روز تقویمی پس از تاریخ انتشار اطلاعیه در وبسایت شرکت لازم‌الاجرا می‌شود و پیش از این زمان این اطلاعیه تنها جنبه اطلاع‌رسانی دارد.
9.2.4 در صورتی که قانونی جدید معرفی شود که نیاز به اصلاح یا افزوده شدن به سیاست حفظ حریم خصوصی کنونی را داشته باشد، آن قانون بلافاصله پس از تاریخ اجرایی شدن اعمال می‌شود، حتی اگر اصلاحات لازم انجام نشده باشد. به عبارت دیگر، مقررات سیاست حفظ حریم خصوصی کنونی که با قانون جدید تناقض دارند، پس از اعمال اصلاحات مربوطه به این سند، باطل می‌شوند.
10. پذیرش شرایط توسط مشتری
10.1. مشتری به عنوان مشتری شرکت که به طور فعال از خدمات آن (شامل خدمات کارگزاری و اطلاعاتی)، نرم‌افزار و/یا سخت‌افزار آن که امکان انجام فعالیت حرفه‌ای در بازارهای مالی را فراهم می‌کند، استفاده می‌کند،، سیاست حفظ حریم خصوصی کنونی را می پذیرد.
10.2. مشتری کلیه شرایط (بندها، بندهای) مندرج در اسناد عمومی شرکت را برای کل دوره مربوط به استفاده از خدمات شرکت می‌پذیرد و با آنها موافقت می‌کند. در صورت بروز هر گونه اختلاف نظر، مشتری باید فوراً پایان کار استفاده از خدمات را به اطلاع شرکت برساند.
